Quanto tempo um medico comum dá ao paciente para falar sobre o que esta errado?

“Oito segundos,” diz a Dra. Danielle Ofri, uma interna no Bellevue Hospital de Nova Iorque e autora best-seller

Quanto tempo o paciente fala se não for interrompido? “Meio minuto,” ela diz.

Quão importante é ouvir? “Muito importante” – explicou a Dra. Ofri para sua platéia em uma recente apresentação para a equipe do Departamento Pediátrico do Hadassah Hospital Ein Kerem.

A palestra da Dra. Ofri confirmou o que pacientes podem ter intuido: se os médicos ouvirem a história inteira, poderão ser capazes de realizar melhores avaliações e abster-se de solicitar exames desnecessários. Além disto, estudos mostraram que ao prestar atenção às pessoas, dando-lhes a oportunidade de ser ouvidas, pode fazê-las sentir-se melhor. “Eu sei que as pessoas sempre tem sentimentos negativos sobre placebos mas nós não temos as respostas para todas as dores e aflições de todo mundo. Algumas vezes, somente a conversa com um médico traz algum tipo de alívio.”

O ultimo best-seller da Dra. Ofri chamado “O que pacientes dizem, o que os médicos escutam” tem por objetivo o ajuste de foco nas conversas entre médicos e pacientes para melhorar o tratamento de saúde.

“Esta leitura é fantástica,” disse o Prof Shimon Reif, chefe da Unidade Pediátrica em Ein Kerem. “Desperta nossa consciência sobre ouvir e foi particularmente importante para membros jovens da equipe que tendem a apoiar-se muito na tecnologia.”

Além do seu trabalho como interna no Bellevue Hospital e sua posição de professora na New York University, a Dra. Ofri é co-fundadora e editora-chefe da primeira revista literária médica, The Bellevue Literary Review. Ela convidou a equipe do Hadassah a enviar seus escritos.

Membro da Hadassah por toda sua vida, a Dra. Ofri e seu marido vivem em Manhattan com seus três filhos. Ela escreveu seu último livro durante uma estada de um ano em Zichron Yaakov em Israel.

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